Pengertian Bauran Promosi (Promotional Mix)

Promosi merupakan bagian dalam bauran pemasaran yang dianggap penting untuk menyampaikan informasi tentang produk kepada masyarakat. Itu sesuai dengan pengertian promosi itu sendiri, yaitu sebagai suatu kegiatan untuk menyampaikan pesan kepada masyarakat tentang produk yang hendak dipasarkan.

Untuk menyampaikan informasi itu, maka promosi selalu mengandalkan penggunaan media atau alat komunikasi yang bersifat “massa”. Media massa artinya media yang mampu menjangkau orang banyak dalam waktu yang singkat.

Penggunaan media dalam promosi ini kemudian membentuk konsep bauran promosi atau promotional mix. Bauran promosi adalah gabungan penggunaan media atau alat promosi yang masing-masing memiliki target dan tujuan tertentu.

Baruan promosi terdiri dari 4 hal utama, yaitu periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung. Masing-masing memiliki keunggulan dan kelemahan terhadap suatu produk tertentu. Oleh karena itu, bidang pemasaran yang bijak akan selalu melakukan kombinasi dari beberapa atau keseluruhan bauran pemasaran.

Iklan (Advertisement)

Iklan dimengerti sebagai segala bentuk komunikasi atau promosi berbayar untuk produk, layanan, dan ide. Iklan tidak hanya digunakan oleh perusahaan tetapi juga oleh banyak pihak termasuk pemerintah dan organisasi nirlaba atau yayasan.

Pengembangan iklan melibatkan selalu mempertimbangkan 5 hal utama yang mempengaruhi iklan tersebut, yaitu misi, uang, pesan, media, dan pengukuran. 5 hal ini penting untuk diperhatikan sebelum memutuskan untuk melakukan promosi melalui iklan.

Misi untuk melihat penetapan tujuan untuk iklan. Tujuannya bisa untuk memberi informasi, membujuk, mengingatkan atau memperkuat. Tujuan harus mengikuti strategi pemasaran yang ditetapkan oleh perusahaan.

Keputusan uang atau anggaran untuk iklan harus melihat pada tahap siklus hidup produk, pangsa pasar dan basis konsumen, persaingan, frekuensi iklan, dan penggantian produk.

Pengembangan pesan selanjutnya dibagi menjadi empat langkah, pembuatan pesan, evaluasi dan pemilihan pesan, pelaksanaan pesan, dan tinjauan tanggung jawab sosial.

Setelah pesan diputuskan, langkah selanjutnya adalah menyelesaikan media untuk menyampaikan pesan. Pilihan tergantung pada jangkauan media, frekuensi transmisi dan dampak potensial pada pelanggan. Berdasarkan pilihan ini jenis media dibuat dari koran, televisi, surat langsung, radio, majalah dan internet. Setelah itu waktu penyiaran pesan sangat penting untuk menarik perhatian audiens target.

Memeriksa efektivitas komunikasi sangat penting untuk strategi perusahaan. Ada dua jenis penelitian efek komunikasi penelitian dan penelitian efek penjualan.

Promosi Penjualan (Sales Promotion)

Promosi adalah alat insentif yang digunakan untuk meningkatkan penjualan jangka pendek. Promosi dapat diluncurkan diarahkan pada konsumen atau perdagangan. Fokus iklan untuk menciptakan alasan untuk membeli fokus promosi adalah untuk menciptakan insentif untuk membeli.

Insentif konsumen dapat berupa sampel, kupon, uji coba gratis, dan demonstrasi. Insentif perdagangan dapat berupa potongan harga, barang gratis dan uang saku. Insentif tenaga penjualan dapat berupa konvensi, pameran dagang, kompetisi di antara tenaga penjualan.

Kegiatan promosi penjualan dapat memiliki banyak tujuan, misalnya, untuk menarik perhatian pelanggan baru, menghargai pelanggan yang ada, meningkatkan konsumsi pengguna sesekali. Promosi penjualan biasanya ditargetkan pada pengasuh pagar dan pengalih merek.

Kegiatan promosi penjualan untuk produk dipilih dengan melihat keseluruhan tujuan pemasaran perusahaan. Pilihan akhir dari alat promosi konsumen perlu mempertimbangkan audiens target, anggaran, respons kompetitif dan tujuan masing-masing alat.

Kegiatan promosi penjualan harus menjalani pretest sebelum implementasi. Setelah kegiatan diluncurkan, harus dikontrol agar tetap dalam anggaran. Program evaluasi adalah suatu keharusan setelah implementasi skema promosi.

Hubungan Masyarakat (Public Relation)

Perusahaan tidak dapat bertahan hidup dalam isolasi mereka perlu memiliki interaksi yang konstan dengan pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan yang berbeda. Layanan hubungan ini dilakukan oleh kantor hubungan masyarakat.

Fungsi utama dari kantor hubungan masyarakat adalah untuk menangani siaran pers, mendukung publikasi produk, menciptakan dan memelihara citra perusahaan, menangani masalah dengan anggota parlemen, membimbing manajemen sehubungan dengan masalah publik.

Perusahaan mencari cara untuk menyatu dengan fungsi pemasaran dan hubungan masyarakat dalam pemasaran hubungan masyarakat. Tanggung jawab langsung pemasaran hubungan masyarakat (Marketing Public Relation / MPR) adalah untuk mendukung kegiatan branding perusahaan dan produk.

MPR adalah alat yang efisien dalam membangun kesadaran dengan menghasilkan berita di media. Begitu ceritanya beredar, MPR dapat membangun kredibilitas dan menciptakan rasa teka-teki di antara para tenaga penjualan dan juga para dealer untuk meningkatkan antusiasme. MPR adalah alat yang jauh lebih hemat biaya daripada kegiatan promosi lainnya.

Pemasaran Langsung (Direct Marketing)

Komunikasi yang dibangun melalui saluran langsung tanpa menggunakan perantara yang disebut pemasaran langsung. Pemasaran langsung dapat digunakan untuk mengirimkan pesan atau layanan. Pemasaran langsung telah menunjukkan pertumbuhan luar biasa dalam beberapa tahun terakhir.

Internet telah memainkan peran utama dalam kisah pertumbuhan ini. Pemasaran langsung menghemat waktu, membuat pengalaman menjadi pribadi dan menyenangkan. Pemasaran langsung mengurangi biaya bagi perusahaan. Penjualan tatap muka, direct mail, pemasaran katalog, telemarketing, TV dan kios adalah media untuk pemasaran langsung.

Iklan, kegiatan promosi, Hubungan masyarakat dan pemasaran langsung memainkan peran penting dalam membantu perusahaan mencapai tujuan pemasaran mereka.

Leon Manua

Mata yang tak pernah kau tatap secara nyata

Bagikan Artikel ini